Manual de instrucciones CANON EASY SERVICE PLAN BROCHURE

[. . . ] Easy Service Plan Soluciones de impresión en gran formato Productos excelentes con una asistencia excepcional UN ABANICO RENTABLE DE SERVICIOS DE ASISTENCIA ESPECIALIZADOS EN IMPRESORAS DE GRAN FORMATO EASY SERVICE PLAN Easy Service Plan de Canon Proteja y optimice su inversión de una forma sencilla ¿Quiere optimizar sus tiempos de producción y mejorar el nivel de los servicios que ofrece? [. . . ] Servicio de calidad: los técnicos autorizados pueden, a su vez, consultar con los equipos europeos de asistencia especializada y utilizar las últimas tecnologías. Conocimiento del producto: la formación y el mantenimiento lo realizan técnicos autorizados por Canon, especializados en los productos y sus posibilidades. Mantenimiento in-situ: nuestros técnicos están disponibles de lunes a viernes y se presentarán en sus oficinas antes de que transcurran 24 horas desde el momento en que usted haga una llamada de solicitud de mantenimiento. Ayuda oportuna: a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, estamos en contacto con su empresa con sólo una llamada o un simple correo electrónico. Easy Service Plan Instalación y formación del usuario Este plan incluye la instalación de su impresora de gran formato, la conexión a la red, la instalación de controladores (drivers) y la formación del usuario. Como parte de nuestro servicio de instalación, haremos todas las pruebas necesarias para asegurarnos de que su nuevo sistema funciona de acuerdo con las especificaciones previstas. 3 años de servicio in situ Incluye el servicio y las piezas durante 3 años y le da acceso al servicio de Atención al cliente o a un Centro de llamadas**. Puede escoger el tiempo de respuesta, el mismo día o al día siguiente, que mejor se adapte a sus necesidades específicas. Una vez seleccionado el plan, puede continuar con su negocio con la seguridad de que durante la duración del contrato no tendrá costes adicionales ni por piezas ni por mano de obra. Además, le daremos un número al que podrá llamar cada vez que necesite asistencia. [. . . ] C/Joaquín Costa, 41 28002 Madrid Tlf: 91 538 45 00 Fax 91 564 01 17 www. canon. es Para más información llame a nuestra línea directa [. . . ]