Manual de instrucciones ENFOCUS SOFTWARE PITSTOP WORKGROUP MANAGER 10

[. . . ] Workgroup Manager Guía del usuario Enfocus PitStop Workgroup Manager Contenido 1. Copyrights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2. Acerca de Enfocus PitStop Workgroup Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3. Licencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3. 1 Crear una cuenta de activación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3. 2 Activación de licencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Activación online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3. 3 Desactivación de licencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Desactivación online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 4. [. . . ] El cursor avanza automáticamente hasta el campo siguiente al rellenarlo. A continuación, pulse Siguiente/Continuar. Introduzca el nombre de su cuenta de activación y pulse Siguiente / Continuar. Nota: Debería haber creado esta cuenta de activación en Crear una cuenta de activación en la página 7. 20 7. Apéndice: Funciones de Licencia Adicionales Si aún no ha creado una cuenta de activación, vaya a http://www. enfocus. com/CreateAccount en un ordenador conectado a Internet, y consulte Crear una cuenta de activación en la página 7 para obtener instrucciones. Guarde el archivo de petición de activación. a) Pulse Guardar Como (en PC) o Seleccionar. . . b) En la ventana emergente que se abre, diríjase a la ubicación que desee y pulse Guardar. Nota: De forma predeterminada, el archivo de petición de activación se denomina requestactivate. xml. 8. Aparecerá un mensaje informando que el Paso 1 de la activación offline ha sido completado con éxito. Copie el archivo de petición de activación a un ordenador con acceso a Internet, utilizando el método que tenga disponible: unidad de disco USB, disquete, red. . . Cargar la petición de activación y descargar el archivo de respuesta Una vez haya copiado el archivo de petición de activación en la máquina con acceso completo a Internet, haga lo siguiente: 1. Inicie un navegador web en dicha máquina y diríjase ahttp://www. enfocus. com/Licensing. En la página web, seleccione Activación Offline de Producto y pulse Continuar. Diríjase hasta el archivo de petición de activación que ha copiado a esta máquina y pulse Continuar. Introduzca su contraseña de cuenta de activación en el campo Contraseña: (su Nombre de Cuenta se debe completar automáticamente) y pulse Continuar. Compruebe que la información de producto contenida en el archivo de petición de activación, sea correcta y pulse Continuar. El sitio web genera un archivo de respuesta (response. xml). Según el nivel de seguridad de su navegador Web, el archivo de respuesta se descargará de manera automática, o podrá ser bloqueado. Si está bloqueado, pulse el enlace directo para descargarlo. Importante: NO pulse en el mensaje de advertencia, en la parte superior de la ventana de su programa de navegación, vuelva a la página anterior e intente descargar el archivo de nuevo. Si lo pulsara, el archivo que descargaría no funcionará. 21 Enfocus PitStop Workgroup Manager 7. [. . . ] Consulte Activación de licencias en la página 7. 7. 5 Sugerencias y solución de problemas Esta sección incluye sugerencias e información sobre la solución de problemas para ayudarle a utilizar el software si se producen resultados inesperados. Mensajes de error: ¿el problema es local o del servidor web?En el poco probable caso de que obtenga un mensaje de error al utilizar las licencias, si aparece un ID de incidencia, el error se encuentra en el servidor web. En caso contrario, se trata de un problema local. [. . . ]