Manual de instrucciones HP DESKJET 3840 DESKJET 3840 SERIES PRINTER - REFERENCE GUIDE

[. . . ] Español Español Edición 1, 09/2004 Copyright 2004 Hewlett-Packard Company Aviso © 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L. P. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización por escrito, excepto en los casos permitidos bajo las leyes de copyright. La información aquí contenida está sujeta a cambio sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se especifican en las garantías expresas que acompañan a dichos productos y servicios. [. . . ] Si sigue sin detectar la impresora, sustituya el cable USB y proceda con el siguiente paso. Haga clic en el botón Cancelar y reinicie el ordenador. Apague la impresora y desconecte el cable USB y el de alimentación. Abandone cualquier otra tarea, como programas antivirus u otros programas de software que se estén ejecutando en el ordenador. Nota: Para salir del programa antivirus, siga las instrucciones del fabricante para desactivar el software. Español 5. Vuelva a instalar el software de la impresora: a. Introduzca el CD de software de la impresora en la unidad de CD-ROM. Si el programa de instalación no se inicia automáticamente, consulte el apartado "El programa de instalación no se ejecuta automáticamente al introducir el CD" en la página 7. Siga las instrucciones en pantalla y cuando el programa de instalación busque nuevo hardware, conecte el cable USB y el de alimentación a la impresora y asegúrese de que ésta está encendida. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación. Nota: Reinicie el programa antivirus una vez instalada la impresora. 8 La impresora no imprime una vez instalada 1 Compruebe que se cumplen estas condiciones: Que la impresora está conectada a la fuente de alimentación. Que los cables están bien conectados. Los cartuchos de impresión están correctamente instalados. Que se ha cargado adecuadamente el papel u otros medios de soporte en la bandeja de entrada. Que la tapa de la impresora está cerrada. La puerta de acceso posterior está conectada. Una vez comprobado que se cumplen todas estas condiciones, reinicie el ordenador. Español 2 Si persiste el problema, compruebe lo siguiente: Cuestión (Sólo Windows) La impresora no aparece en la lista de impresoras cuando hago clic en Imprimir del menú Archivo. (Sólo Macintosh) La impresora no imprime o el ordenador no responde. El indicador luminoso de encendido parpadea. El documento se ha impreso incorrectamente. Las fotos no se imprimen correctamente Han surgido problemas con la impresión sin rebordes El documento imprime lentamente. Consulte la guía del usuario en pantalla Consulte "Cómo encontrar la información que necesita" en la página 3 para información sobre cómo ver la guía del usuario. Dónde encontrar más información Consulte página 10. Consulte página 10. Consulte página 11. 9 Problema (Sólo Windows) El software de la impresora parece haberse instalado correctamente pero el nombre de la impresora no aparece en la lista de impresoras cuando hago clic en Imprimir del menú Archivo o en la carpeta Impresoras del Panel de control. Causas posibles No se ha instalado el software de la impresora. Solución 1. Vuelva a imprimir el documento. ¿Sigue necesitando ayuda? Consulte la guía del usuario en pantalla para soluciones a estas cuestiones. [. . . ] Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto de hardware presenta un defecto cubierto por la garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso a su criterio. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto. HP no tendrá obligación de reparar, sustituir o reembolsar el precio de compra hasta que el cliente devuelva el producto defectuoso a HP. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido. [. . . ]