Manual de instrucciones HP DESKJET 960C DESKJET 990C, 980C, AND 960C PRINTERS - (MULTIPLE LANGUAGES) QUICK REFERENCE GU

[. . . ] La tabla siguiente indica dónde encontrar tipos específicos de información. Ayuda rápida (Vea la sección "Consulta de la Ayuda rápida" para obtener más información. La ayuda Qué es esto (Windows) Haga clic con el botón secundario en la pantalla pertinente. También incluye información para ayudar a resolver problemas de la impresora. [. . . ] Para las llamadas dentro de los Estados Unidos que durarán más de diez minutos o para llamadas desde Canadá, llame al (800) 999-1148. se cobra US$25 por llamada , pagaderos mediante Visa o MasterCard. Si durante la llamada HP determina que la impresora necesita reparación y está cubierta por la garantía limitada, no se le cobrará el servicio de soporte telefónico. Si la impresora HP necesita reparación, llame a soluciones de soporte HP. (Encontrará los números de teléfono en la página anterior. ) Un técnico de servicio de soluciones de soporte HP diagnosticará el problema y coordinará el proceso de reparación. Soluciones de soporte HP le indicará la mejor solución para la reparación, ya sea a través de un proveedor de servicio autorizado o en las mismas instalaciones de HP. Si desea extender la cobertura de la garantía más allá del período de la garantía limitada, las siguientes opciones están a su disposición: · Consulte con su distribuidor local de productos HP para obtener una cobertura extendida. Si su distribuidor no ofrece contratos de servicio, llame directamente a HP y pregunte sobre nuestros contratos de servicio. en los Estados Unidos , llame al (800) 446-0522; en Canadá , al (800) 268-1221. Para los contratos de servicio HP fuera de los EE. Y Canadá, comuníquese con su oficina local de ventas de HP. Consulte la información de esta sección si tiene problemas con la instalación de la impresora. Si necesita ayuda después de instalar la impresora, consulte el manual electrónico Ayuda rápida. Vuelva a insertar el CD en la unidad de CD-ROM. asegúrese de colocar el CD en la posición correcta. Si la instalación no se inicia luego de unos segundos, es posible que esté dañado el CD o la unidad de CD-ROM. Si otro CD funciona, quizás se haya dañado el CD de instalación. Si no puede hacer funcionar ningún CD, quizás sea necesario reemplazar o reparar la unidad de CD-ROM. Reemplace el CD dañado transfiriendo el software de la impresora (conocido también como controlador de impresora) desde el sitio web de HP. si no tiene acceso a la Web , comuníquese con soluciones de soporte HP y solicite el software en un CD. Para obtener el número telefónico del centro de soluciones de soporte HP más cercano a su domicilio, consulte "Cómo comunicarse con soluciones de soporte hp". [. . . ] Embalaje de la impresora: Los materiales de embalaje para esta impresora han sido seleccionados para proporcionar una protección máxima a un costo mínimo, al mismo tiempo que se intenta reducir al mínimo el impacto en el medio ambiente y facilitar el reciclaje. el diseño resistente de la impresora HP DeskJet ayuda a reducir los materiales de embalaje requeridos y a evitar daños al producto. Piezas de plástico: Todos los materiales y piezas importantes de plástico están marcadas según las normas internacionales. Todas las piezas de plástico utilizadas en la caja y el chasis de la impresora son técnicamente reciclables y utilizan un solo polímero. [. . . ]