Manual de instrucciones HP DESKJET 970C

[. . . ] Soluciones de Soporte HP Gracias por adquirir una impresora HP DeskJet. Para evitar tener problemas con la impresora, HP pone a disposición de los clientes el prestigioso servicio Soluciones de Soporte HP, que incluye: Soluciones de Soporte HP en línea Busque una solución rápida. http://www. hp. com/support/home_products es un lugar ideal para comenzar a buscar respuestas sobre la impresora HP DeskJet las 24 horas del día, siete días a la semana. Foros de usuarios de Soluciones de Soporte HP Conéctese en cualquier momento y podrá acceder a foros de usuarios útiles, que suponen una fuente de ideas y sugerencias para el uso de la impresora HP DeskJet. Puede acceder a los foros de usuarios directamente desde http://www. hp. com/support/home_products. Soluciones de Soporte HP por teléfono Llámenos directamente y comuníquese con un técnico especializado en el producto, que responderá a sus preguntas en una sola llamada. [. . . ] 2 Instale el cartucho de impresión de nuevo, si ya hay uno. 3 Si a pesar de esto sigue el problema, verifique que el cartucho es HP Serie 51645. 4 Si no se soluciona, reemplace el cartucho. Puede reemplazar el cartucho de color por un cartucho HP Serie C6578. El cartucho de impresión: · falta · no se ha instalado correctamente · no es el adecuado para la impresora · está defectuoso Problema con el cartucho de impresión negra El cartucho de impresión: · falta · no se ha instalado correctamente · no es el adecuado para la impresora · está defectuoso Queda poca tinta en el cartucho de impresión de color Se está acabando la tinta del cartucho de impresión de color Queda poca tinta en el cartucho de impresión negra Se está acabando la tinta del cartucho de impresión negra Puede reemplazar el cartucho negro por un cartucho HP Serie 51645. Cartuchos de impresión correctos Los cartuchos de impresión funcionan bien No hay problemas. 30 3 Uso y cuidado de los cartuchos de impresión Reemplazo de cartuchos de impresión Nota: Al comprar cartuchos de impresión de reemplazo, compruebe los 2 números de pieza con cuidado. Los números de los cartuchos de impresión son: HP Serie 51645 negro HP Serie C6578 de tres colores cartucho vacío en el receptáculo hasta que pueda reemplazarlo. La impresora no funciona con sólo un cartucho en el receptáculo. Nota: Cuando un cartucho de impresión se quede sin tinta, deje el Para reemplazar un cartucho de impresión: 1 Presione el botón de encendido. El cartucho de impresión se mueve. 2 Abra la cubierta superior y levante la traba del receptáculo. Negro Tres colores 3 Extraiga el cartucho de impresión del receptáculo y deséchelo. Aviso Mantenga los cartuchos de impresión fuera del alcance de los niños. 4 Retire el envoltorio del cartucho de impresión de reemplazo y quite la cinta protectora de vinilo con cuidado. NO toque las boquillas de la tinta NO toque ni retire los contactos de cobre Retire la cinta protectora de vinilo 31 3 Uso y cuidado de los cartuchos de impresión NO toque las boquillas de la tinta ni los contactos de cobre del cartucho de impresión, ya que podría resultar en obstrucciones, fallo de la tinta o malas conexiones eléctricas. Por último, NO retire la tira de cobre; se trata de contactos eléctricos necesarios. Aviso 2 5 Empuje el cartucho de impresión firmemente, dentro del receptáculo del cartucho. 6 Cierre la traba del receptáculo. Cuando ésta esté completamente cerrada, se escuchará un chasquido. 7 Cargue papel corriente blanco en la bandeja de ENTRADA. 8 Cierre la cubierta superior y se imprimirá una página de prueba. Nota: Siempre que se instala un cartucho de impresión válido, el software de la impresora imprime una página de prueba para asegurar la calidad de impresión. Si detiene la impresión de un trabajo para cambiar un cartucho de impresión, el software esperará hasta que se haya completado la impresión antes de realizar la prueba de calibración. 9 Si la luz de estado del cartucho de impresión sigue intermitente después de instalar un cartucho nuevo, verifique los números de pieza en el cartucho y asegúrese de que es el correcto. 32 3 Uso y cuidado de los cartuchos de impresión Almacenamiento de los cartuchos de impresión Para obtener siempre una excelente calidad de impresión: 2 · Deje los cartuchos de impresión en sus paquetes sellados, a temperatura ambiente (15, 6-26, 6° C) hasta que necesite utilizarlos. · Una vez que los haya instalado, deje los cartuchos en sus receptáculos en todo momento para evitar que se sequen o se obstruyan. · Si guarda un cartucho de impresión sin sellar, hágalo en un contenedor de plástico hermético. · No desconecte la impresora hasta que finalice la impresión y los receptáculos de los cartuchos regresen a su posición de partida en el lado derecho de la impresora. De lo contrario, los cartuchos de impresión se secarán. Aviso Para encender o apagar la impresora, sólo se debe utilizar el botón de encendido situado en la parte frontal. El uso de un conector múltiple, protector de sobretensión o interruptor de una toma de corriente en la pared para encender o apagar la impresora puede resultar en el fallo prematuro de la unidad. Limpieza de los cartuchos de impresión Cuándo se debe limpiar el cartucho Si faltan líneas o puntos en la página impresa o si ésta contiene rayas de tinta, limpie los cartuchos de impresión. Si faltan líneas o puntos. . . Para limpiar los cartuchos de impresión desde la ventana Utilidad HP DeskJet 900 Series, realice los siguientes pasos: 1 Haga doble clic en el icono Utilidad HP DeskJet 900 Series en la carpeta Utilidades del directorio principal del disco duro. 33 3 Uso y cuidado de los cartuchos de impresión 2 Haga clic en el panel Limpiar y en el botón Limpiar, a continuación, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Nota: Si realiza limpiezas innecesarias de los cartuchos, se desperdicia la 2 tinta y se reduce la duración de los mismos. Si aparecen rayas de tinta. . . Para limpiar los cartuchos de impresión y los receptáculos, realice los siguientes pasos: sn ame jstujn d am noft juestk labore qusft v 1 Haga doble clic en el icono Utilidad HP DeskJet 900 Series d kitft ghockno en la carpeta Utilidades del directorio principal del disco duro. 2 Haga clic en la ficha Limpiar y en el botón Limpiar. Si de esta forma no se eliminan las rayas, siga las instrucciones de "Limpieza manual de los cartuchos de impresión" a continuación. Precaución Tenga cuidado de no mancharse las manos o la ropa de tinta. Limpieza manual de los cartuchos de impresión y de los receptáculos Para limpiar bien los cartuchos de impresión y los receptáculos, necesita agua destilada o embotellada y palillos de algodón o un material similar absorbente y sin pelusas que no se adhiera a los cartuchos. Limpieza manual de los cartuchos de impresión 1 Encienda la impresora y levante la cubierta superior. 2 Después de que los cartuchos se muevan hacia el centro y se detengan, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. Aviso Mantenga los cartuchos de impresión nuevos y usados fuera del alcance de los niños. 34 3 Uso y cuidado de los cartuchos de impresión 3 Retire los cartuchos de impresión y colóquelos hacia abajo sobre un papel. Precaución NO toque las boquillas de la tinta ni los contactos de cobre del cartucho de impresión, ya que podría resultar en obstrucciones, fallo de la tinta o malas 2 conexiones eléctricas. Por último, NO retire la tira de cobre; se trata de contactos eléctricos necesarios. 4 Moje un palillo de algodón limpio con agua destilada y exprima el exceso de agua que tenga. 5 Limpie la parte frontal y los bordes del cartucho como se muestra. NO toque la placa de las boquillas. NO limpie la placa de las boquillas 6 Compruebe si hay fibras en la parte frontal y los bordes. Si todavía quedan, repita el proceso de limpieza. Limpiar 7 Repita este proceso para el otro cartucho de impresión. Precaución Después de retirar los cartuchos de impresión, asegúrese de no dejarlos fuera de la impresora más de 30 minutos. Limpieza manual del receptáculo de los cartuchos de impresión 1 Con palillos limpios y humedecidos, limpie la parte inferior de las superficies del receptáculo. 2 Repita hasta que no quede ningún resto en un palillo limpio. 3 Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior de la impresora. 4 Coloque papel blanco en la bandeja de ENTRADA. 35 3 Uso y cuidado de los cartuchos de impresión 5 Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora. 6 Imprima una página de prueba. Haga doble clic en el icono Utilidad HP DeskJet 900 Series en la carpeta Utilidades del directorio principal del 2 disco duro, haga clic en la ficha Prueba y en el botón Prueba. Nota: Si aún aparecen rayas, repita el procedimiento hasta que la impresión de prueba salga limpia. Para obtener más sugerencias para el mantenimiento, diríjase a http://www. hp. com/support/home_products. Daños que resultan de rellenar los cartuchos de impresión Para obtener el rendimiento óptimo de la impresora, Hewlett-Packard recomienda utilizar sólo suministros HP genuinos para las impresoras HP DeskJet, incluyendo los cartuchos de impresión genuinos de HP llenados en la fábrica. [. . . ] Duración del producto: Para garantizar la duración de la impresora DeskJet, HP ofrece lo siguiente: · Garantía extendida: HP SupportPack cubre el hardware y los productos HP, así como todos los componentes internos suministrados. El cliente debe adquirir HP SupportPack dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para obtener este servicio, comuníquese con el distribuidor de productos HP más cercano. Las piezas de repuesto y los consumibles estarán disponibles durante cinco años una vez detenida la producción. [. . . ]