Manual de instrucciones HP LASERJET P2010

[. . . ] Impresora HP LaserJet P2010 Guía del usuario Impresora HP LaserJet P2010 Guía del usuario Información sobre copyright © 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L. P. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. [. . . ] Si la impresora no se enciende, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. Sí No Paso 2: ¿Está la luz Preparada encendida? Compruebe que la luz Preparada (1) esté iluminada en el panel de control. Sí No Vaya a Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba?Si las luces del panel de control no se parecen a las de la imagen anterior, consulte Patrones de luces de estado en la página 69. Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. 66 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW Paso 3: ¿Puede imprimir una página de prueba? Para imprimir una página de prueba, presione el botón Continuar cuando la luz Preparada del dispositivo esté encendida y no se esté imprimiendo ningún otro trabajo. Sí No Si la página de prueba se ha impreso, vaya a Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión?Si no se realizó la impresión, consulte Solución de problemas con medios de impresión en la página 79. Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. Paso 4: ¿Es aceptable la calidad de impresión? Sí No Si la calidad de impresión es aceptable, vaya a Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?Si la calidad de impresión es mala, consulte Mejora de la calidad de impresión en la página 84. Compruebe que la configuración del medio de impresión que use sea correcta. Consulte Medios de impresión y carga de la bandeja en la página 28 para obtener información sobre el modo de ajustar la configuración para los diversos tipos de medios de impresión. Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo? Intente imprimir un documento desde una aplicación de software. Sí No Si el documento se imprime, vaya a Paso 6: ¿Se ha imprimido la página con el aspecto que esperaba?Si el documento no se imprime, consulte Problemas del software de la impresora en la página 83. Si utiliza un equipo Macintosh, consulte Problemas frecuentes en Macintosh en la página 76. Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. Paso 6: ¿Se ha imprimido la página con el aspecto que esperaba? Sí No El problema se debería resolver. Si no se resuelve, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. Consulte La página impresa es diferente de la que aparecía en la pantalla en la página 81. Si no puede resolver el problema, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP en la página 68. ESWW Búsqueda de la solución 67 Póngase en contacto con el servicio técnico de HP En Estados Unidos, consulte http://www. hp. com/go/support/ljP2010series para obtener soporte. En otros países/regiones, consulte http://www. hp. com/. 68 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW Patrones de luces de estado Tabla 9-1 Leyenda de las luces de estado Símbolo de luz apagada Símbolo de luz encendida Símbolo de luz parpadeante Tabla 9-2 Mensaje con luces del panel de control Estado de las luces Estado de la impresora Inicialización/Arranque Mientras está en estado de arranque, las luces Continuar, Preparada y Atención se suceden una detrás de otra (a un ritmo de 500 ms). Inicialización de la reconfiguración Durante el arranque de la impresora, puede solicitar secuencias especiales de inicialización que reconfiguren la impresora. Si se solicita una de las secuencias, como Restablecimiento en frío, las luces se suceden igual que en el estado Inicialización/Arranque. Cancelación del trabajo Una vez completado el proceso de cancelación, la impresora vuelve al estado Preparada. Acción Durante los procesos de inicialización, reconfiguración y cancelación del trabajo, no surte efecto presionar los botones. ESWW Patrones de luces de estado 69 Tabla 9-2 Mensaje con luces del panel de control (continuación) Estado de las luces Estado de la impresora Preparada La impresora está preparada sin ningún trabajo. Acción Para imprimir una página de Configuración, mantenga presionado el botón Continuar durante 5 segundos cuando la luz Preparada del dispositivo esté encendida y no se esté imprimiendo ningún otro trabajo. Procesamiento de datos La impresora está procesando o recibiendo datos. Para cancelar el trabajo actual, presione el botón Cancelar. 70 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW Tabla 9-2 Mensaje con luces del panel de control (continuación) Estado de las luces Estado de la impresora Alimentación manual o Error proseguible Se puede alcanzar este estado en las siguientes circunstancias: Alimentación manual Error proseguible general Error de configuración de memoria Error relacionado con el lenguaje/ trabajo Acción Para recuperarse del error e imprimir la mayor cantidad posible de datos, presione el botón Continuar. Si la recuperación se realiza con éxito, la impresora entrará en el estado de procesamiento de datos y completará el trabajo. [. . . ] 2) Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) el dispositivo no puede causar interferencias nocivas y (2) debe tolerar las interferencias que reciba, incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado. 3) Con una finalidad reglamentaria, este producto tiene asignado un número de modelo reglamentario. Este número no debe confundirse con el nombre del producto ni con el número del producto. [. . . ]