Manual de instrucciones LACIE TARJETA PCI USB 2.0 DE

[. . . ] LaCie USB 2. 0 PCI Card User's Manual Rev. 1 10/16/02 2 Derechos de copyright Copyright © 2002 LaCie. No está permitida la reproducción, almacenamiento en un sistema de recuperación, o transmisión bajo cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, registro u otro medio, de ninguna parte de la presente publicación sin la autorización previa por escrito de LaCie. Marcas comerciales Microsoft, Windows 98, Windows 98 SE, Windows Millenium Edition, Windows 2000 y Windows XP son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas comerciales citadas en este manual son propiedad de sus respectivos titulares. [. . . ] Cuando aparezca la ventana "Propiedades del sistema", haga clic en la ficha Hardware y luego en Administrador de dispositivos. Cuando se haya abierto el Administrador de dispositivos, baje hasta el icono "Controladores de bus serie universal" y expanda la selección haciendo clic en el signo "+". Debajo del icono del bus serie universal, deben aparecer dos cadenas que indiquen "NEC PCI to USB Open Host Controller" (o "Controlador de host abierto NEC PCI a USB") y una que indique "NEC PCI to USB Enhanced Host Controller (o "Controlador de host mejorado NEC PCI a USB") (puede haber otro nombre al comienzo de las cadenas, dependiendo del fabricante del conjunto de chips). Si pueden verse esas cadenas, la instalación de los drivers de la tarjeta PCI USB 2. 0 de LaCie ha concluido y ya puede utilizar la tarjeta. 14 15 3. Solución de problemas En el caso de que la tarjeta PCI USB 2. 0 de LaCie no funcione correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación para localizar el origen del problema. Si necesita más ayuda, diríjase al Soporte Técnico de LaCie (vea la 4. Cómo solicitar servicio al cliente). El problema Hay signos de interrogación verdes en el Administrador de dispositivos junto al dispositivo USB 2. 0 que he conectado a la tarjeta USB 2. 0. Tengo problemas para hacer al ordenador entrar y salir del modo de espera. Preguntas a plantearse ¿Está usando Windows Me?Posibles soluciones Ésa es una característica del sistema operativo Windows Me. El dispositivo funcionará correctamente. ¿Está intentando reactivar el ordenador desde un dispositivo conectado a la tarjeta? Esta tarjeta no admite la función de reactivación remota del sistema. Debe conectar el ratón y el teclado por medio de un puerto USB 1. 1 para usar las funciones de modo de espera. En Windows 98 SE, cuando el sistema intenta entrar en el modo de espera inactivo, el driver sólo le permite entrar en el modo de espera. Si se desconectan dos o más dispositivos USB 2. 0 usando el icono "Desconectar o expulsar hardware" de la Bandeja del sistema sin extraer físicamente el ¿Está usando Windows 98 SE? El sistema no reconoce un dispositivo conectable "en caliente" después de haberlo conectado. ¿Está usando Windows 2000 o XP? 15 16 dispositivo, cuando se desconecta físicamente uno de los dispositivos USB 2. 0, el otro volverá a aparecer como conectado. Para evitar este problema, desconecte físicamente todos los dispositivos USB que desee retirar inmediatamente después de usar el icono "Desconectar o expulsar hardware". ¿Ha conectado o vuelto a conectar inmediatamente?Deje pasar al menos 3 segundos antes de desconectar o conectar un dispositivo conectable "en caliente". 16 17 4. Cómo solicitar servicio técnico Antes de llamar al servicio técnico 1) Lea los manuales y repase la sección Solución de problemas. Si ya ha respondido a todas las preguntas de la lista de comprobación para resolución de problemas y aún no ha conseguido que la tarjeta PCI USB 2. 0 de LaCie funcione correctamente, llame a nuestra línea directa de atención al cliente usando el número de teléfono que se indica a continuación. Antes de llamar, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la información siguiente: 1) El número de serie de la tarjeta 2) La marca y modelo del ordenador 3) El nombre y versión del sistema operativo (por ejemplo, Windows 98 SE, etc. ) 4) La cantidad de memoria instalada 5) El nombre de las demás unidades de disco CD o DVD instaladas en su ordenador 6) El nombre de cualquier otro dispositivo USB que tenga instalado en su ordenador Horario del servicio de Soporte Técnico LaCie Australia · Monday through Friday, 9:30AM ­ 5:30PM EST Contact Us At: · (61)2 9669 6900 phone · support. au@lacie. com LaCie Canada · Monday through Friday, 9:30AM ­ 5:30PM EST Contact Us At: · (416) 530 2545 phone · (416) 530 2546 fax · support. ca@lacie. com LaCie Belgium · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 32 (0) 2 639 14 71 · support. be@lacie. com LaCie Denmark · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 45 70 27 65 43 · support. nordic@lacie. com 17 18 LaCie France · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 33 (0) 1 69 32 84 23 · support. fr@lacie. com LaCie Italy · Monday through Friday, 9AM ­ 6PM Contact Us At: · 39 02 89 14 09 20 · support. it@lacie. com LaCie Netherlands · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 31 (0) 713 326 833 · support. nl@lacie. com LaCie Spain · Monday through Friday, 9AM ­ 2PM, and 4PM ­ 7PM Contact Us At: · 34 91 323 83 11 · supporte@lacie. com LaCie United Kingdom & Ireland · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 44 (0) 20 7872 0872 · support. uk@lacie. com LaCie Germany · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 49 (0) 211 30 121-111 · support. de@lacie. com LaCie Japan · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 81 3 5733 2205 · support. jp@lacie. com LaCie Nordic (Finland, Norway and Sweden) · Monday through Friday, 9AM ­ 5PM Contact Us At: · 46 (0) 8 411 60 02 · support. nordic@lacie. com LaCie Switzerland · Monday through Friday, 9AM ­ 5:30PM Contact Us At: · 41 (0) 61 386 80 45 · support. ch@lacie. com LaCie USA · Monday through Friday, 6AM ­ 6PM PST Contact Us At: · 503-844-4503 phone · 503-844-4505 fax · support@lacie. com 18 19 4. 1 Garantía LaCie garantiza esta tarjeta PCI contra todo defecto de materiales o fabricación, siempre que haya sido sometida a un uso normal, durante el período especificado en el certificado de garantía. En el caso de que el producto resultara defectuoso durante el período de garantía, LaCie, a su elección, reparará o sustituirá la tarjeta PCI defectuosa. [. . . ] Periférico ­ Expresión genérica aplicada a las impresoras, ratones, teclados, puertos serie, tarjetas de gráficos, unidades de disquete y otros subsistemas informáticos. Este tipo de periféricos normalmente depende de un programa de software de control específico de cada dispositivo, denominado "administrador de periférico", "driver" o "controlador de dispositivo". Puerto de hardware ­ Elemento de conexión (por ejemplo, puerto SCSI) que permite a un microprocesador comunicarse con un periférico compatible (es decir, provisto de un elemento de conexión del mismo tipo). 24 25 Puerto de software ­ Dirección de la memoria que identifica al circuito físico utilizado para transmitir información entre un microprocesador y un periférico. Software ­ Muy brevemente, el software es un conjunto de instrucciones dirigidas al ordenador. [. . . ]