Manual de instrucciones LENOVO IDEAPAD U350

[. . . ] Lenovo IdeaPad U350 Guía del usuario V1. 0 Notas · Antes de utilizar esta información y el producto al que se refiere, asegúrese de leer en primer lugar la Información de seguridad importante en la página iii y los Avisos en el Apéndice E. · Es posible que en algunas instrucciones de esta guía se dé por sentado que utiliza Windows® Vista. Si utiliza otro sistema operativo Windows, es posible que algunas operaciones sean ligeramente diferentes. Si utiliza otros sistemas operativos, es posible que algunas operaciones no se apliquen en su caso, pero no afectarán de manera significativa al uso de su computadora. [. . . ] Cómo obtener ayuda y servicio Cómo obtener ayuda en la Web ------------------------------------------El sitio Web de Lenovo en la World Wide Web contiene información actualizada acerca de los equipos Lenovo y soporte. La dirección de la página de inicio de Lenovo es http://consumersupport. lenovo. com. Puede encontrar información de soporte para su computadora Lenovo IdeaPadTM en http://consumersupport. lenovo. com. Consulte este sitio Web para obtener información sobre cómo resolver problemas, encontrar nuevas formas de usar su computadora y aprender nuevas opciones que pueden facilitarle aún más el trabajo con su computadora Lenovo. Cómo comunicarse con el centro de atención al cliente --------------------------------------------------------------------------------------------------Si ha intentado resolver un problema por sus propios medios pero necesita ayuda, durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a través del centro de atención al cliente. Los siguientes servicios están disponibles durante el período de garantía: · Determinación del problema: contamos con personal capacitado disponible para ayudarlo a determinar si tiene un problema de hardware y a decidir qué se debe hacer para arreglarlo. 64 Apéndice A. Cómo obtener ayuda y servicio · Reparación de hardware Lenovo: si se determina que la causa del problema es el hardware Lenovo en garantía, el personal de servicio capacitado está disponible para brindarle el nivel de servicio adecuado. · Gestión de cambios de ingeniería: en ocasiones, podría haber cambios que se requieren después de que se haya vendido un producto. Lenovo o su revendedor, si está autorizado por Lenovo, realizará ciertos cambios de ingeniería (EC) disponibles que se apliquen a su hardware. No se cubren los siguientes elementos: · Reemplazo o uso de partes no fabricadas para o por Lenovo ni partes no cubiertas por la garantía · Identificación de fuentes de problemas de software · Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización · Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos · Instalación y mantenimiento de sistemas operativos en red (NOS) · Instalación y mantenimiento de programas de aplicación Para determinar si su producto de hardware Lenovo está en garantía y cuándo vence la garantía, visite http://consumersupport. lenovo. com. Consulte su garantía de hardware Lenovo para obtener una explicación completa de los términos de la garantía de Lenovo. Asegúrese de guardar su prueba de compra para poder obtener servicio de garantía. 65 Apéndice A. Cómo obtener ayuda y servicio Si es posible, esté cerca de su computadora cuando realice la llamada, en caso de que el representante de asistencia técnica necesite ayuda para resolver un problema de la computadora. Asegúrese de haber descargado los controladores y las actualizaciones del sistema más actuales y de haber registrado la información antes de llamar. Cuando se ponga en contacto para obtener asistencia técnica, tenga a mano la siguiente información: · El tipo y modelo del equipo · El número de serie de la computadora y la prueba de compra · Descripción del problema · Información de la configuración de hardware y software para su sistema Nota: Para obtener la lista más actualizada de números telefónicos y horas laborales del centro de atención al cliente, visite el sitio Web de soporte en http://consumersupport. lenovo. com. Si el número para su país o región no figura en la lista, contacte a su revendedor Lenovo o a su representante de marketing de Lenovo. 66 Apéndice A. Cómo obtener ayuda y servicio Cómo obtener ayuda en todo el mundo -------------------------Si viaja con su computadora o la traslada a un país donde se vende ese tipo de equipos Lenovo, es posible que su computadora cumpla con los requisitos para obtener Servicio de Garantía Internacional, lo que lo autoriza automáticamente a obtener servicio de garantía durante todo el período de garantía. El servicio lo llevarán a cabo los proveedores de servicio autorizados para prestar servicio de garantía. Los métodos y procedimientos de servicio varían en función del país y es posible que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. Es posible que los centros de servicio en determinados países no puedan realizar servicios a todos los modelos de un equipo en particular. En algunos países, se pueden aplicar cargos y restricciones al momento del servicio. Para determinar si su computadora cumple con los requisitos para obtener Servicio de Garantía Internacional y para ver una lista de los países en los que está disponible el servicio, visite http://consumersupport. lenovo. com. 67 Apéndice A. Cómo obtener ayuda y servicio Números telefónicos del servicio de garantía de Lenovo ------------------------------------------------------------------------------------------------Números telefónicos del servicio de garantía de Lenovo Encontrará una lista con los números telefónicos del servicio de garantía en www. lenovo. com/support/phone. [. . . ] 45 Modo de suspensión . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Pantalla del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Sonido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problemas con el modo de hibernación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 L LAN inalámbrica Entorno de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ]