Manual de instrucciones PHILIPS 196E3LSB

[. . . ] 196E3L www. philips. com/welcome ES Manual del usuario Servicio al Cliente y Garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes 1 27 43 Tabla de contenido 1. 1. 1 1. 2 1. 3 Importante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Precauciones de seguridad y mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Descripciones de notación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Deshacerse del producto y del material de embalaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Tolerancias a defectos de pixeles Para tener derecho a reparación o sustitución por defectos de pixeles durante el periodo de garantía, un panel de monitor TFT de monitores Philips chatos deben tener defectos de pixeles o subpixeles que sobrepasen las tolerancias enumeradas en los cuadros siguientes. 28 7. Especificaciones técnicas DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE 1 subpixel encendido 2 subpíxeles adyacentes encendidos 3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* Total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO 1 subpixel oscuro 2 subpíxeles adyacentes oscuros 3 subpíxeles adyacentes oscuros Distancia entre dos defectos de punto negro* Total de defectos de punto negro de todos los tipos TOTAL DE DEFECTOS DE PUNTO Total de defectos de punto brillante o negro de todos los tipos NIVEL ACEPTABLE 3 1 0 >15mm 3 NIVEL ACEPTABLE 5 o menos 2 o menos 0 >15mm 5 o menos NIVEL ACEPTABLE 5 o menos Nota 1 o 2 defectos de subpixel adyacente = 1 defecto de punto Este monitor es compatible con ISO9241-307. (ISO9241-307: Ergonomía de la interacción hombresistema. Análisis y métodos de ensayo para las pantallas de visualización electrónica) 29 7. Especificaciones técnicas 7. 2 Servicio al Cliente y Garantía Atención al cliente y garantía SELECCIONE UN PAÍS / REGIÓN PARA LEER LA COBERTURA DE GARANTÍA CORRESPONDIENTE EUROPA OCCIDENTAL Alemania / Austria / Bélgica / Dinamarca / España / Finlandia / Francia / Grecia / Irlanda / Italia / Luxemburgo / Noruega / Países Bajos / Polonia / Portugal / Reino Unido / Suecia / Suiza Región de EUROPA CENTRAL Y DEL ESTE República Checa / Hungría / Rusia / Eslovaquia / Eslovenia / Turquía / Rumanía / Bulgaria / Ucrania / Estados Bálticos / Bielorrusia / Croacia / Estonia / Letonia / Lituania / Serbia y Montenegro AMÉRICA LATINA Argentina / Brasil NORTEAMÉRICA Canadá / EE. PACÍFICO Australia / Nueva Zelanda ASIA China / Hong Kong / Macao / India / Indonesia / Corea / Malasia / Pakistán / Filipinas / Singapur / Taiwán / Tailandia / Vietnam ÁFRICA Sudáfrica ORIENTE MEDIO Emiratos Árabes Unidos / Israel Condiciones de la Garantía de Philips para Europa Occidental a partir del uno 1 de enero de 2011 Estimado cliente: Gracias por haber adquirido este monitor Philips. Todos los monitores Philips están diseñados y fabricados conforme a los más altos estándares para ofrecer unas prestaciones de la máxima calidad y facilidad tanto de uso como de instalación. En caso de encontrar dificultades a la hora de instalar o usar este producto, póngase en contacto directamente con el departamento de asistencia de Philips para beneficiarse de las condiciones de las condiciones de la Garantía de Philips. Esta garantía de servicio le da derecho a obtener una solución que depende del modelo adquirido cuando el monitor se averíe o tenga algún problema. La Garantía de Philips para Europa Occidental es aplicable en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia, Suiza y Reino Unido, y únicamente en el caso de los monitores originalmente diseñados, fabricados, homologados y/o autorizados para el uso en estos países. La cobertura de la garantía comienza a partir de la fecha de compra del monitor y se aplicará en el caso de que haya defectos bajo la cobertura de la garantía durante un período de garantía de 24 meses para los modelos Philips C, E, T, V y X, y de 36 para los modelos B, P y S. El documento de compra original es la prueba de la fecha de compra, por lo que debe guardarlo convenientemente y tenerlo disponible cuando se solicite un servicio de garantía. Especificaciones técnicas Para los modelos C, E, T, V y X el monitor se debe recoger en la dirección del usuario, repararse en nuestro Centro de servicio certificado y devolverse a la dirección mencionada en un plazo de 7 días laborables desde la fecha de recogida. Si la unidad no se puede reparar en un plazo de diez días laborables después de recogerla, se le enviará un monitor de sustitución igual o equivalente que sustituirá a su antiguo monitor. El monitor de sustitución pasará a ser propiedad del usuario; Philips conservará el monitor original defectuoso. El periodo de garantía del monitor de sustitución coincidirá con el del monitor original, ascendiendo así a 24 meses a partir de la fecha de compra de este último. Para los modelos B, P y S, el monitor será sustituido por otro equivalente o superior en caso de hallarse defectos cubiertos por la garantía. El objetivo de Philips es intercambiar la unidad de sustitución en un plazo de 48 horas después de la solicitud de servicio, pero para áreas remotas como islas u otras áreas a las que geográficamente es difícil llegar, el objetivo de Philips será intercambiar la unidad en un plazo de 72 horas. El monitor de sustitución pasará a ser propiedad del usuario; Philips conservará el monitor original defectuoso. El periodo de garantía del monitor de sustitución coincidirá con el del monitor original, ascendiendo así a 36 meses a partir de la fecha de compra de este último. La Garantía de Philips se considerará válida siempre y cuando el producto se manipule debidamente y conforme al uso previsto, se respeten sus instrucciones de funcionamiento y se presente la factura original o el ticket de caja, en los que deberán figurar la fecha de compra, el nombre del establecimiento, el modelo del equipo y su número de serie. La Garantía de Philips puede no ser aplicable si: Los documentos han sido de alguna forma alterados o no son legibles; El modelo o el número de serie del equipo han sido alterados, borrados o retirados, o bien no son legibles; Personas o empresas de servicios no autorizadas han realizado reparaciones, modificaciones o alteraciones del producto; Los daños que sufre el equipo se derivan de accidentes tales como tormentas eléctricas, inundaciones o incendios, uso indebido o negligencia, entre otros; Existen problemas de recepción resultantes de las condiciones de la señal o el uso de sistemas de cable o antena externos al equipo; Los defectos proceden de un uso abusivo o anómalo del monitor; El producto requiere trabajos de modificación o adaptación para poder cumplir las normas técnicas locales o nacionales, circunstancia aplicable a los países para los que el producto no haya sido originalmente diseñado, fabricado, homologado y/o autorizado. [. . . ] P9: ¿Puede instalarse el monitor Philips en la pared? Respuesta: Sí, usted puede cambiar la configuración de colores a través del control del menú en pantalla y los siguiente procedimientos, Pulse "OK" (Aceptar) para visualizar el menú en pantalla Pulse la tecla de "Flecha hacia abajo" para seleccionar la opción "Color" después pulse "OK" (Aceptar) para entrar a la configuración de color, hay tres configuraciones como se detalla a continuación. Color Temperature (Temperatura de color); las 2 opciones son 6500 K y 9300 K. sRGB; esta es una configuración estándar para garantizar un intercambio de colores correcto entre diferentes dispositivos (Por ejemplo, cámaras digitales, monitores, impresoras, escaners, etc. ) 3. User Define (Definido por el usuario); el usuario puede elegir su preferencia de colores al modificar los colores rojo, verde y azul. Respuesta: Sí. [. . . ]