Manual de instrucciones F-SECURE PSB ADMINISTRATOR GUIDE FOR RESELLERS

[. . . ] F-Secure PSB F-Secure PSB | Contenido | 3 Contents Capítulo 1: Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Capítulo 2: Procedimientos iniciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Crear una cuenta nueva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Descargar software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Recuperar la contraseña. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Añadir una nueva clave de suscripción para su empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Capítulo 3: Instalar F-Secure PSB Workstation Security. . . . . . . . . . . . . . . 13 Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Instalación local de F-Secure PSB Workstation Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Instalación remota de F-Secure PSB Workstation Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Capítulo 4: Instalar F-Secure PSB Server Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Instalación de F-Secure PSB Server Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Capítulo 5: Instalar F-Secure PSB E-mail and Server Security. . . . . 23 Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Antes de instalar el producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Instalación de F-Secure PSB E-mail and Server Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Capítulo 6: Actualizar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Actualizar desde Policy Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Actualizar a la versión más moderna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Capítulo 7: F-Secure PSB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Comprobar el estado del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 ¿Está protegida mi red?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Comprobar el estado de un grupo de equipos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Comprobar el estado de los equipos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Comprobar el estado de una estación de trabajo o un servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Proteger los equipos de la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Obtener actualizaciones mediante RSS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Gestionar la configuración del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Gestionar la configuración de la estación de trabajo de forma local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 4 | F-Secure PSB | Contenido Gestionar la configuración del servidor de forma local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Gestionar la configuración del producto de forma remota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Gestionar perfiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Crear un perfil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Editar un perfil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Eliminar un perfil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modificar el nombre o la descripción de perfil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Establecer un perfil predeterminado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Restablecer perfiles predeterminados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Detalles de la empresa cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Buscar empresas cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Gestionar una empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Gestionar todas las empresas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Ver las suscripciones existentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Modificar suscripciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Pedir productos nuevos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Capítulo 8: Preguntas frecuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Preguntas frecuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Capítulo 1 Introducción En esta guía se ofrecen instrucciones sobre cómo instalar y administrar el software F-Secure PSB Portal y F-Secure PSB. Capítulo 2 Procedimientos iniciales Temas: · · · · Crear una cuenta nueva Descargar software Recuperar la contraseña Añadir una nueva clave de suscripción para su empresa En este capítulo encontrará instrucciones sobre la creación de una nueva cuenta para iniciar sesión en F-Secure PSB Portal y sobre la descarga e instalación del software de F-Secure PSB. 8 | F-Secure PSB | Procedimientos iniciales Crear una cuenta nueva Necesita crear una cuenta nueva para acceder a F-Secure PSB Portal. Para crear una cuenta nueva: Nota: Si ha creado una cuenta, por ejemplo, para F-Secure PSB Server Security, no debe crear una nueva cuenta de empresa, sino añadir una nueva suscripción a la cuenta existente. En el navegador, vaya a la URL que se le proporcionó junto a la clave de suscripción. Cuando adquirió el producto, recibió la URL y la clave de suscripción, por ejemplo, por correo electrónico. [. . . ] Si modifica la configuración del programa, también se modifican los iconos. Los iconos y su significado: Un componente crítico de seguridad, por ejemplo, Protección Virus & Spy, funciona correctamente. Uno de los componentes de seguridad no está en uso, aun así el equipo está protegido. Un componente de seguridad o una de sus funciones está desactivada y el equipo no está protegido. El icono cambiará de nuevo a color verde cuando se active el componente de nuevo. La suscripción del servicio ha caducado. Estado de error en el software. Gestionar la configuración del servidor de forma local En esta sección se explica cómo puede gestionar la configuración del servidor de forma local. F-Secure PSB Server Security y F-Secure PSB E-mail and Server Security se pueden gestionar tanto de forma local como remota con Web Console. Puede comprobar el estado general del producto en la página Inicio de Web Console. En la ficha Resumen de la página Inicio se muestra el estado actual de los componentes del producto. Los iconos y su significado: Normal - La función está activada y todo funciona correctamente. 40 | F-Secure PSB | F-Secure PSB Informativo - La función no está en uso, pero el equipo aún está protegido. Advertencia - La función o un motor antivirus está desactivado o las bases de datos de definición de spam y virus no están actualizadas. Error - La licencia ha caducado, la función no está instalada, todos los motores antivirus están desactivados o no se ha cargado un componente, F-Secure Content Scanner Server no funciona o las bases de datos de definición de spam y virus están obsoletas. En la ficha Servicios, puede iniciar, detener o reiniciar los servicios del producto. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de F-Secure Anti-Virus para Windows Servers o la Guía del administrador de F-Secure Anti-Virus para Microsoft Exchange. Gestionar la configuración del producto de forma remota En esta sección se explica cómo se puede gestionar de forma remota la configuración del producto con la asignación de perfiles u operaciones. Asignar perfiles Puede asignar un perfil nuevo a un equipo, por ejemplo, para evitar que los usuarios de ese equipo realicen modificaciones peligrosas en la configuración de seguridad. Hay perfiles predeterminados para conectarse a Internet desde una ubicación fija (por ejemplo, Oficina [abierta], Oficina [bloqueada] y desde fuera de las instalaciones de la oficina (por ejemplo, Portátil [abierto], Portátil [bloqueado]). Un perfil abierto permite a los usuarios finales modificar la configuración de seguridad, mientras que un perfil bloqueado no permite las modificaciones. En la lista Equipos, seleccione los equipos a los que desea asignar un perfil. Se mostrará una lista de perfiles disponibles. Seleccione uno de los perfiles de la lista. La operación o el perfil local se aplicará al equipo la próxima vez que los equipos comprueben las actualizaciones a través de F-Secure PSB Portal. El equipo remoto debe estar encendido y conectado a Internet para poder comprobar las operaciones locales pendientes o los perfiles nuevos. Asignar operaciones Puede asignar operaciones a un equipo remoto desde el portal, por ejemplo, activar el cortafuegos o el análisis de virus en tiempo real en un equipo remoto. Para seleccionar equipos de la lista, haga clic en las casillas de verificación adecuadas. Aparecerá una lista con todas las operaciones. Seleccione una de las siguientes operaciones de la lista: F-Secure PSB | F-Secure PSB | 41 Seleccione. . . Para. . . Enviar actualización de estado completa obliga al equipo remoto a enviar un informe completo del estado al portal. Activar análisis en tiempo real para detectar virus Activar análisis en tiempo real para detectar spyware Activar control de aplicaciones Establecer el nivel de seguridad de Escudo Internet en Office busca y bloquea los virus en el equipo remoto antes de que causen ningún daño. busca y bloquea el spyware en el equipo remoto antes de que cause ningún daño. [. . . ] Para cambiar el idioma, primero inicie sesión en F-Secure PSB Portal, haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha. En la página Editar cuenta, en la lista desplegable Idiomas, seleccione el idioma que desea y haga clic en Enviar. He instalado el software F-Secure PSB Server Security en mi equipo, pero no veo el equipo en F-Secure PSB Portal. Si no ve su equipo en F-Secure PSB Portal, haga clic en el botón Comprobar ahora en la interfaz principal de F-Secure PSB Workstation Security. [. . . ]