Manual de instrucciones HP BUSINESS INKJET 2200/2250

[. . . ] Reconocimientos HP ColorSmart III, PhotoREt III y HP ZoomSmart Scaling Technology son marcas comerciales de Hewlett-Packard Company. Microsoft®, MS Windows®, Windows® y Windows NT® son marcas comerciales registradas en los Estados Unidos de Microsoft Corporation. Macintosh® y Apple® son marcas comerciales registradas de Apple Computer, Inc. UNIX® es una marca comercial registrada de Open Group. [. . . ] Si el problema continúa, cambie el cabezal de impresión. Solución Se ha acabado la tinta del cartucho y la impresora no imprimirá hasta que no se cambie el cartucho. La impresora detecta un cartucho de tinta defectuoso. CAMBIAR EL CARTUCHO DE TINTA [COLOR] NO SE ENCUENTRA EL CARTUCHO DE TINTA [COLOR] La impresora no puede detectar el cartucho de tinta debido a que éste no se encuentra, está mal instalado o se trata de un cartucho defectuoso. La impresora detecta un cabezal de impresión defectuoso. CAMBIAR EL CABEZAL DE IMPRESIÓN [COLOR] 6-6 Mensaje NO SE ENCUENTRA EL CABEZAL DE IMPRESIÓN [COLOR] Explicación La impresora no puede detectar el cabezal de impresión debido a que éste no se encuentra, está mal instalado o se trata de un cabezal de impresión defectuoso. Solución Abra la puerta del cabezal de impresión y compruebe si éste falta, si está mal instalado o si no es el cabezal de impresión correcto. Si no se trata de nada de lo anterior, cambie el cabezal de impresión. Si el error continúa, llame a HP. Siga las instrucciones del mensaje de la impresora. CARTUCHO DE TINTA DEFECTUOSO O FALLO DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN CARGAR [TIPO DE SUSTRATO] [TAMAÑO DE SUSTRATO] EN LA [BANDEJA] LA PÁGINA IMPRESA SE ESTÁ SECANDO. . . PULSE REANUDAR PARA CONTINUAR NO SE RECONOCE LA TARJETA DE LENGUAJE La impresora detecta un cartucho de tinta defectuoso o un fallo de cabezal de impresión. La impresora requiere que se carguen sustratos de un tipo y tamaño determinados en la bandeja de papel especificada. La impresora está permitiendo que la página actual se seque. Siga las instrucciones del mensaje de la impresora. Quite la página húmeda y pulse el botón Reanudar para continuar con la impresión. La impresora no puede detectar la tarjeta debido a que ésta no se encuentra, está mal instalada o se trata de una tarjeta defectuosa. Indica al usuario que restablezca los parámetros internos de la tarjeta JetDirect. La impresora no imprimirá hasta que todas las cubiertas de acceso estén bien cerradas. Vuelva a instalar la tarjeta de lenguaje o cámbiela. Si el mensaje de error continúa, llame a HP. RESTABLECER TARJETA JETDIRECT CERRAR TODAS LAS CUBIERTAS En el menú RESTABLECER, pulse el botón Valor para seleccionar RESTABLECER EIO. Siga las instrucciones del mensaje de la impresora. 6-7 Mensaje MEMORIA INSUFICIENTE Explicación La impresora se ha quedado sin memoria y no puede imprimir el trabajo actual. Solución Cancele el trabajo de impresión actual y añada memoria adicional, o reduzca la complejidad del documento que está intentando imprimir. 6-8 soluciones solución de problemas Consejos generales para la solución de problemas 1. Si el panel LCD de la impresora muestra un mensaje de error recuperable, consulte el apartado Descripción de los mensajes de la impresora en la página 6-6 para ver cómo resolver el problema. Solución Consulte el apartado Descripción de los mensajes de la impresora en la página 6-6 para ver cómo resolver este tipo de errores. Ejemplo CARTUCHO DE TINTA DEFECTUOSO O FALLO DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN, CERRAR TODAS LAS CUBIERTAS, etc. E: XXXX E: XXXX-X-Y-Z E: XX Puede que su impresora tenga un problema de hardware. Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla. Si continúa apareciendo el mensaje, es posible que la impresora requiera servicio técnico; tome nota del código de error y póngase en contacto con HP. 2. Si el indicador LED está parpadeando y la impresora no imprime, levante la cubierta de acceso a los cabezales de impresión y asegúrese de que el enganche de la cubierta esté bien asegurado por la traba del carro. Impresión de una página de configuración Nota: Si está instalada una tarjeta del servidor de impresión HP JetDirect EIO, se imprimirán dos páginas. Para imprimir una página de configuración: 1. 3. Pulse el botón Menú hasta que aparezca MENÚ DE INFORMACIÓN. Pulse el botón Elemento hasta que aparezca IMPRIMIR CONFIGURACIÓN. Pulse el botón Reanudar para imprimir la página de configuración. 7-1 La página de configuración es similar a una de las siguientes. Si se instala el Kit de mejora PS/PCL5 (incluido con la impresora 2250), la página de configuración es parecida a la página que se ilustra a la derecha: 1 2 3 4 La página de configuración se divide en las siguientes secciones: Elemento 1 Descripción En la sección de información de la impresora, se muestra información general de la impresora, tal como el número de la versión de firmware, el número de modelo y el número de identificación del servicio. Información de la tarjeta de lenguaje, tal como número de versión y memoria instalada. [. . . ] Las múltiples páginas parecen disminuir en tamaño y se distribuyen según el número de páginas impresas en la hoja. La opción Páginas por hoja no funciona de manera eficaz con todas las opciones de configuración de página. Algunas aplicaciones solicitan una resolución diferente, otro tamaño de página u origen de papel, o bien, distintas orientaciones para las diversas páginas de un documento. La combinación de opciones de configuración de página al utilizar la opción Páginas por hoja podría producir resultados inesperados de impresión. [. . . ]