Manual de instrucciones HP DESKJET 3300 DESKJET 3300/3400 SERIES PRINTERS - REFERENCE GUIDE

[. . . ] XbowRG. book Page i Friday, March 1, 2002 3:48 PM español guía de referencia hp deskjet 3300/3400 series XbowRG. book Page ii Friday, March 1, 2002 3:48 PM Edición 1 de enero de 2002 aviso La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece garantías de ningún tipo relacionadas con este material, incluidas, pero sin limitarse a ellas, la garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un propósito particular. Hewlett-Packard no acepta responsabilidad por ningún error ni por daños incidentales o consecuentes relacionados con el suministro, el rendimiento o el uso de este material. Se prohibe fotocopiar, reproducir o traducir este documento a otro idioma sin permiso por escrito de Hewlett-Packard Company. términos y convenciones Se utilizan los términos y convenciones siguientes en esta guía de referencia: términos Se puede hacer referencia a la impresora hp deskjet 3300/3400 series como la impresora HP Deskjet 3300/3400 series, la HP Deskjet, o la impresora HP. [. . . ] Desenvuelva el nuevo cartucho de impresión y tire de la pestaña para quitar la cinta de plástico. de tres colores C8728 español El cartucho negro (hp 27) sólo se incluye con la impresora hp deskjet 3400 series. Adquiera aparte el cartucho negro (hp 27) para la impresora hp deskjet 3300 series. Si desea obtener más información, consulte estas secciones de la guía del usuario en pantalla: mantenimiento de los cartuchos de impresión recuperación de los cartuchos de impresión Precaución! Quizá haya un conflicto con un dispositivo periférico conectado a la impresora. Desinstale el software de la impresora y vuélvalo a instalar. 1. Opte por uno de los procedimientos siguientes: Inserte el CD en la unidad de CD-ROM y seleccione Quitar el software de la impresora. Abra el Asistente de la impresora y seleccione Herramientas y actualizaciones > Desinstalar software. Seleccione Inicio > Programas > Hewlett-Packard > [impresora hp deskjet] > desinstalar software. 2. Cierre los programas antivirus u otros programas de software que estén en ejecución en el PC. 3. Para volver a instalar el software de la impresora, inserte el CD en la unidad de CD-ROM y siga las instrucciones de la pantalla. Si el programa de software no se ejecuta automáticamente, consulte para resolver el problema en la página 8. 9 XbowRG. book Page 10 Friday, March 1, 2002 3:48 PM solución de problemas de la instalación, continuación Windows USB Utilice la información de esta sección si tiene problemas con la instalación de la impresora HP. Si necesita ayuda después de instalar la impresora, véase la guía del usuario en pantalla del Asistente de la impresora. Para obtener instrucciones, consulte cómo ver la guía del usuario en pantalla en la página 4. ¿cuál es el problema? español La operación Plug and Play no se completará (el Asistente para agregar nuevo hardware no terminará). causas posibles. . . para resolver el problema. . . El sistema no puede encontrar el controlador de la impresora. 1. Cancele el Asistente para agregar nuevo hardware. 2. Extraiga el CD del software de la impresora de la unidad de CD-ROM. 3. Desconecte el cable USB de la computadora. 4. Reinserte el CD con el software de la impresora en la unidad de CD-ROM del equipo. 5. Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software de la impresora. 6. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora cuando se le indique. Si el programa de instalación no se ejecuta automáticamente, consulte para resolver el problema en la página 8. 10 XbowRG. book Page 11 Friday, March 1, 2002 3:48 PM solución de problemas de la instalación, continuación Windows USB, continuación ¿cuál es el problema? Al intentar instalar la conexión USB, la instalación se detiene. Si la intento instalar de nuevo, desaparece el Asistente de nuevo hardware encontrado y el puerto USB no está disponible. causas posibles. . . para resolver el problema. . . español El sistema operativo ha terminado la instalación antes de que hubiera finalizado. Desinstale el software de la impresora y vuélvalo a instalar. 1. Opte por uno de los procedimientos siguientes: Inserte el CD en la unidad de CD-ROM y seleccione Quitar el software de la impresora. Abra el Asistente de la impresora y seleccione Herramientas y actualizaciones > Desinstalar software. Seleccione Inicio > Programas > HewlettPackard > [impresora hp deskjet] > desinstalar software. 2. Cierre los programas antivirus u otros programas de software que estén en ejecución en el PC. 3. Para volver a instalar el software de la impresora, inserte el CD en la unidad de CD-ROM y siga las instrucciones de la pantalla. Si el programa de software no se ejecuta automáticamente, consulte para resolver el problema en la página 8. 11 XbowRG. book Page 12 Friday, March 1, 2002 3:48 PM solución de problemas de la instalación, continuación Windows USB, continuación ¿cuál es el problema? Cuando conecto un cable USB entre la impresora y el equipo, aparece el mensaje Dispositivo desconocido. español Si utiliza Windows 2000, el mensaje Dispositivo desconocido no significa que haya un problema. No obstante, si utiliza Windows 98, Me o XP, el mensaje Dispositivo desconocido significa que hay un problema. [. . . ] HP no garantiza que el funcionamiento de los productos no se interrumpa o no contenga errores. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre: Modificaciones o mantenimiento indebidos o inadecuados; Software, interfaces, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita; o Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto. Para los productos de impresora de HP, el uso de un cartucho de tinta que no sea de HP o de un cartucho de tinta recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho recargado o que no sea de HP, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto. 3. [. . . ]