Manual de instrucciones HP DESKJET 935C PRINTER

[. . . ] Impresora HP DeskJet Guía del usuario para Windows 930C Series Español Marcas registradas Microsoft, MS, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation (números de patente de E. U. A. MMX y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los Estados Unidos. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc en los Estados Unidos. Adobe y Acrobat son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Aviso La información contenida en este documento está sujeta a cambio sin previo aviso. [. . . ] Si todavía tiene problemas con la instalación del software, llame a un distribuidor autorizado de productos de HP o al Centro de Soluciones de Soporte HP. Para obtener el número de teléfono del centro más cercano a su domicilio, vea la página 47. 34 Qué hacer cuando algo falla 4 No puedo instalar el software de la impresora, ¿cuál puede ser la causa?continuación Problema Al conectar el cable USB entre la impresora y la computadora, aparece el mensaje "Dispositivo desconocido". Causa posible · Se ha acumulado electricidad estática en el cable entre la computadora y la impresora. O BIEN · Puede que el cable USB esté defectuoso. Solución del problema 1 Desconecte el cable USB de la impresora. 2 Desconecte el cable de alimentación de la impresora. 3 Espere aproximadamente 30 segundos. 4 Vuelva a conectar el cable de alimentación. 5 Vuelva a conectar el cable USB a la impresora. 6 Si el mensaje "Dispositivo desconocido" sigue apareciendo en el cuadro de diálogo "Nuevo hardware encontrado", reemplace el cable USB o utilice un cable paralelo. Al conectar el cable USB entre la impresora y la computadora no aparece el mensaje "Asistente para agregar nuevo hardware". Puede que no esté utilizando Windows 98. Asegúrese de utilizar Windows 98 y de que la computadora está conectada mediante un cable USB. Si no dispone de Windows 98, debe utilizar un cable paralelo. Puede que la computadora no esté preparada para USB. 1 En Windows 98, haga clic en Inicio Configuración Panel de control. 2 Haga doble clic en el icono Sistema. 3 Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos. 4 Haga clic en el símbolo de adición ( + ) que aparece junto a la opción Controlador de bus serie universal. Si aparecen un controlador host USB y un concentrador de raíz USB, es probable que USB esté activado. Si estos dispositivos no figuran en la lista, consulte la documentación de la computadora o comuníquese con el fabricante para obtener más información sobre la activación y configuración de USB. 5 Si no puede activar USB, puede utilizar un cable paralelo para conectar la impresora y la computadora. Puede que el cable USB no esté conectado correctamente. 1 Desconecte y vuelva a conectar el cable USB de la impresora. 2 Asegúrese de que esté conectado firmemente. 35 4 Qué hacer cuando algo falla ¿Cuál puede ser la razón de que la impresora no imprima? Problema No ha salido ninguna página de la impresora. Causa posible Puede que la impresora esté apagada o alguna conexión esté suelta. Puede que no haya papel en la bandeja de ENTRADA. Puede que la cubierta superior de la impresora esté abierta. Puede que haya un problema con uno de los cartuchos de impresión. Solución del problema Asegúrese de que la impresora está encendida. Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. Compruebe que el papel está cargado correctamente en la bandeja de ENTRADA. Cierre la cubierta superior de la impresora. Si la luz de estado del cartucho de impresión parpadea, abra la cubierta de la impresora y compruebe el estado del cartucho de impresión. [. . . ] · Noruega 22735926 Fax: 22735611 Hewlett-Packard Norge A/S, Express Support Drammensveien 169-171 0212 Oslo · Reino Unido: +44 1765 690061 Fax: +44 1765 690731 Express Terminals, 47 Allhallowgate Ripon, North Yorkshire · +44 181 568 7100 Fax: +44 181 568 7044 Parts First, Riverside Works Isleworth, Middlesex, TW7 7BY · +44 1734 521587 Fax: +44 1734 521712 Westcoast, 28-30 Richfield Avenue Reading, Berkshire, RG1 8BJ · Sede para América Latina: (305) 267-4220 Fax: (305) 267-4247 5200 Blue Lagoon Drive, Suite 930 Miami, FL 33126 · Sucursal de ventas internacionales: (41) 22 780 4111 Fax: (41) 22 780-4770 Hewlett-Packard S. 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Hewlett-Packard también ha desarrollado procesos que reducen al mínimo los impactos negativos del desecho de las impresoras al final de su vida útil. producto: Duración del producto Para garantizar la duración de la impresora DeskJet, HP ofrece lo siguiente: · · · Reducción y eliminación papel: Uso de papel La capacidad de impresión a doble cara automática o manual reduce el uso de papel y, por tanto, la demanda de recursos naturales. [. . . ]