Manual de instrucciones HP DESKJET F390 GUÍA DE LA DISPOSICIÓN

[. . . ] HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que puedan existir en el presente documento. © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Windows, Windows 2000 y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE. UU. Windows Vista es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los EE. UU. [. . . ] Haga cualquier trabajo de edición en la imagen preliminar y cuando termine haga clic en Aceptar. Escaneado de un original 7 Descripción general de HP All-in-One 2 Solución de problemas y asistencia técnica Este capítulo incluye información sobre la solución de problemas relacionados con la instalación y la configuración y algunos temas sobre el funcionamiento. Para obtener más información de solución de problemas, vea la Ayuda en pantalla. Muchos problemas se producen cuando HP All-in-One está conectado al equipo mediante un cable USB antes de que el software HP All-in-One se instale en el equipo. Si ha conectado HP All-in-One al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos: Solución de problemas de instalación habituales 1. Desinstale el software (si ya lo ha instalado). Apague HP All-in-One, espere un minuto y, a continuación, vuelva a encenderlo. Vuelva a instalar el software de HP All-in-One. Precaución No conecte el cable USB al equipo hasta que se le indique en la pantalla de instalación del software. Para obtener información sobre el servicio de asistencia, consulte la cubierta posterior de esta guía. Desinstalación y reinstalación del software Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar el software. No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación HP All-in-One. Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se incluye al instalar el software suministrado con HP All-in-One. 10 Solución de problemas y asistencia técnica HP All-in-One no imprime Solución: Si no se puede establecer la comunicación entre HP All-in-One y el equipo, intente lo siguiente: · Observe la luz On situada en la parte frontal de HP All-in-One. Si su luz no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado firmemente al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente. Pulse el botón On para encender HP All-in-One. · Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados. · Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. · Compruebe que HP All-in-One no tiene un atasco de papel. · Compruebe que el carro de impresión no esté atascado. Abra la puerta del cartucho de impresión para acceder a la zona del carro de impresión. Retire cualquier objeto que obstruya el carro de impresión, incluido cualquier material de embalaje. Apague el HP All-in-One y enciéndalo de nuevo. [. . . ] Para más información, visite www. hp. com/go/inkusage. Servicio de asistencia técnica de HP Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP por teléfono o a través de internet. Las opciones de asistencia técnica y la disponibilidad varían según el producto, el país o región y el idioma. Asistencia telefónica de HP Para obtener una lista de los números de teléfono del servicio de asistencia, consulte el interior de la portada de esta guía. Las opciones de asistencia técnica y la disponibilidad varían según el producto, el país o región y el idioma. Período de cobertura de la asistencia telefónica Un año de asistencia telefónica en Asia Pacífico y Latinoamérica, incluido México. Para determinar la duración de la asistencia telefónica en Norteamérica, Europa oriental, Oriente Medio y África, visite www. hp. com/support. [. . . ]