Manual de instrucciones HP DVD WRITER DVD800 GETTING HELP GUIDE - DVD840, DVD940 DVD WRITER

[. . . ] Proceso para reclamaciones de garanta: Si su producto de la marca HP requiere servicio durante el periodo de garanta, pngase en contacto con el punto original de compra o con un distribuidor de HP autorizado en su pas. Si el servicio no est disponible, pngase en contacto con el agente de garantas del Producto de la marca HP en espanol@ hpodd. Los idiomas de asistencia a travs de correo electrnico son: ingls, francs, alemn, italiano y espaol. [. . . ] Un agente de garantas trabajar con usted para resolver el problema y, si es necesario, enviar un nmero de RMA (Return Material Authorization - Autorizacin para devolucin de material) para sustituir su Producto de la marca HP. Para las reclamaciones de garanta, necesitar suministrar una copia de la factura original como prueba de compra, as como el nmero de RMA emitido. el cliente del Usuario final ser responsable de los gastos de envo del producto al centro de servicio. El agente de servicio tcnico le facilitar una direccin y usted se responsabilizar de los gastos de envo al centro de servicio de garantas en el Reino Unido. Una vez que el centro de servicio tcnico reciba el producto, se le enviar una unidad de repuesto en el plazo de 5 das laborales. rea econmica europea Encontrar el nombre y la direccin de la entidad responsable de la ejecucin de la Garanta Limitada de HP en su pas en el sitio Web siguiente: http://www. Es posible que tenga directorios estatutarios adicionales frente al vendedor de acuerdo con su acuerdo de compra. Estos derechos no se ven afectados en modo alguno por esta Garanta Limitada de HP. Exclusiones Esta Garanta Limitada no se aplica a piezas fungibles o consumibles ni a productos con el nmero de serie borrado o que estn daados o defectuosos por: (a) accidente, mal uso, abuso, contaminacin, infeccin de virus, mantenimiento o calibrado impropio o inadecuado u otras causas externas; (b) software, interfaces, piezas o materiales no suministrados por HP; (c) preparacin o mantenimiento inadecuado del sitio ; (d) prdida o dao sufrido durante el transporte; o (e) modificaciones o servicios ofrecidos por terceros, no por HP o un proveedor de servicio autorizado de HP. Algunas regiones o algunos pases no permiten una limitacin de la duracin de la garanta implcita o la exclusin o limitacin de daos incidentales o consecuentes para productos ni de los derechos estatutarios del consumidor. En estas regiones o estos pases, algunas exclusiones o limitaciones de esta Garanta Limitada pueden ser irrelevantes para usted. Esta Garanta Limitada es aplicable en todos los pases y puede ser impuesta en cualquier pas o regin donde HP o sus distribuidores autorizados ofrezcan servicio de garanta. La disponibilidad del servicio de Garanta y los tiempos de respuesta pueden variar de un pas a otro y puede estar sujeta a requerimientos de registro en el pas de compra. Su distribuidor autorizado de HP puede proporcionarle los detalles correspondientes. esta Garanta Limitada le otorga derechos legales especficos. Es posible que tenga adems otros derechos que pueden variar segn la regin o el pas. [. . . ] esta Garanta Limitada le otorga derechos legales especficos. Es posible que tenga adems otros derechos que pueden variar segn la regin o el pas. Se aconseja que consulte las leyes aplicables de la regin o el pas para una determinacin completa de sus derechos. [. . . ]