Manual de instrucciones HP INTEGRITY RX4610 SERVERS WARRANTY AND SUPPORT FOR YOUR SERVER

[. . . ] Folleto de Garantía, Servicio y Soporte Aviso HP podrá actualizar en cualquier momento la información contenida en este folleto. Las actualizaciones están disponibles en la página principal de HP en el sitio Web: http://www. hp. com/go/servers -> "pc servers" -> "technical support" -> additional information -> "warranty & enhanced services" -> hp netserver warranty manual El siguiente material se proporciona únicamente con fines informativos. HP no garantiza que dicha información esté exenta de errores. Si HP descubre algún error, procurará publicar una corrección en el siguiente sitio Web: http://www. hp. com/go/servers Hewlett-Packard no se responsabiliza de los posibles errores contenidos en este documento ni de los daños fortuitos o consecuentes que se puedan producir en relación con el suministro, la interpretación o el uso de este material. [. . . ] La garantía de HP cubre las visitas in Situ ocasionadas por productos de otros fabricantes integrados en fábrica por HP que sean internos pero no externos a su HP Server/HP Netserver. HP se reserva el derecho de cobrar por los servicios cuando se determine que la causa del error se debe a productos no certificados de otros fabricantes. Además, HP se reserva el derecho de cobrar por la resolución de problemas provocados por personal no adiestrado ajeno a HP que haya reparado sus equipos informáticos. Las piezas de repuesto de HP asumen el período de garantía restante de las piezas a las que sustituyen. ¿Qué garantía se ofrece para las piezas de repuesto utilizadas para reparar mi HP Server/HP Netserver?¿Cómo puedo obtener un repuesto? Si llama solicitando asistencia y un representante de HP determina que es necesario enviarle una pieza de repuesto, simplemente siga las instrucciones que le den. HP se hará cargo de los gastos de envío, aranceles e impuestos de los componentes devueltos a HP. -11- ¿Qué ocurre con las piezas defectuosas que se retiran de mi HP Server/HP Netserver? Cuando se cambian piezas durante una reparación, las piezas retiradas se convierten en propiedad de HP. Si recibe una pieza de repuesto por mensajero (como Express Exchange), deberá devolver la pieza retirada a HP en el plazo de 10 días laborables. Se le cobrarán las piezas que no devuelva en dicho plazo de tiempo. ¿Qué garantía se ofrece para el software instalado en mi HP Server/HP Netserver? HP garantiza durante NOVENTA (90) DÍAS a partir de la fecha de adquisición que todo el software de HP previamente instalado ejecutará estas instrucciones de programación cuando todos los archivos estén correctamente instalados. Durante el periodo de garantía de 90 días, en caso de que el software no ejecute sus instrucciones de programación, HP proporcionará a sus clientes asistencia remota (a través del teléfono y/o correo electrónico) para la instalación y configuración. La garantía de HP cubre todo el soporte de software suministrado con el HP Server/HP Netserver durante un periodo de NOVENTA (90) DÍAS a partir de la fecha de adquisición. Durante el periodo de garantía de 90 días, si el software no logra instalar o configurar el HP Server/HP Netserver debido al soporte de software, el cliente podrá optar por dos soluciones: (1) una sustitución o (2) un reembolso del precio de compra (cuota de licencia) en caso de que HP no pueda sustituir el soporte en un plazo de 10 días laborables a partir de la devolución del producto y de todas las copias de software así como las instrucciones de instalación. La garantía de HP no cubre el software de otros fabricantes instalado por el cliente HP tampoco asume responsabilidad alguna por la utilización o fiabilidad del software de HP en equipos que no hayan sido suministrados por HP. -12- ¿Qué no cubre esta garantía? La garantía de su HP Server/HP Netserver no cubre lo siguiente: · Productos que no hayan sido adquiridos a HP o a un distribuidor autorizado de productos HP · Productos que no sean de HP instalados por entidades no autorizadas · Productos consumibles, como baterías · Software de otros fabricantes instalado por el cliente · Limpieza rutinaria o desgaste mecánico y superficial normal · Daños causados por un uso incorrecto, un exceso de uso o negligencia · Daños causados por piezas no fabricadas o vendidas por HP · Daños causados durante la reparación o sustitución de piezas cubiertas por la garantía llevadas a cabo por una empresa que no sea HP o por un proveedor de servicios no autorizado por HP Durante el periodo de garantía de la unidad de procesador del sistema HP Netserver, los componentes de hardware de HP seleccionados controlados por HP TopTools for Servers se eligen para la garantía de previa a fallos de HP. Si el umbral preestablecido se extiende y su sistema tiene una garantía con cobertura de piezas, HP suministrará una pieza nueva o renovada son cargo, de forma que podrá sustituirla por adelantado antes del fallo. Su HP Server/HP Netserver recibirá la garantía estándar en el país donde lo compre. Si mueve su servidor a otro país donde HP ha establecido subsidiarias legales o Distribuidores Internacionales, recibirá la garantía estándar del país destino. La cobertura de garantía se suministra en el país destino si el producto se ha comercializado por HP en ese país y puede estar sujeta a las restricciones del gobierno local. Las ofertas de garantía estándar de HP están sujetas a todas las leyes del gobierno local. ¿Puede predecir cuándo mi HP Netserver va a tener problemas? ¿Sigue siendo válida la garantía si envío el HP Server/HP Netserver a o desde el país? -13- Aviso para consumidores en Australia En la medida en que esté permitido legalmente, los términos de garantía contenidos en el manual o los manuales adjuntos o en cualquier otra declaración de garantía suministrada con este producto no excluyen, restringen ni modifican, sino que complementan los derechos legales aludidos en la Ley de Prácticas Comerciales de 1974 o en cualquier otra legislación estatal o territorial correspondiente que sea aplicable a la venta de este producto al consumidor. Si tiene alguna duda sobre sus derechos, póngase en contacto con el Centro de Atención de Hewlett-Packard Company a través del número (+61) 3 8877 8000. En la medida en que esté permitido legalmente, los términos de garantía contenidos en el manual o los manuales adjuntos o en cualquier otra declaración de garantía suministrada con este producto no excluyen, restringen ni modifican, sino que complementan los derechos legales aludidos en la Ley de Garantías del Consumidor de 1993 aplicable a la venta de este producto al consumidor. Si tiene alguna duda sobre sus derechos, póngase en contacto con la Línea de Soporte para Usuarios Finales de Hewlett-Packard a través del número (09) 3566640. Esta cláusula de garantía se aplica sólo a las ventas efectuadas en México. con domicilios en: · Guadalajara, Jalisco Montemorelos No. [. . . ] El cliente reconoce y acepta que el software puede haber sido desarrollado por otro proveedor de software mencionado en los avisos sobre los derechos de autor que se incluyen en el software, y que podrá responsabilizar al cliente por cualquier incumplimiento o infracción de los derechos de autor del presente contrato. CD-ROM de recuperación del producto (en su caso) Si su producto de HP se envió junto con un CD-ROM de recuperación del producto: · El CD-ROM de recuperación del producto o el software de utilidades de asistencia sólo se pueden utilizar para restaurar el disco duro del producto de HP con el que se proporcionó inicialmente el CD-ROM de recuperación. · La utilización de cualquier software de sistema operativo por un tercero mencionado en el CD-ROM de recuperación de dicho producto estará sujeto al contrato de licencia de dicho tercero. -17- Transferencia de derechos del software El cliente podrá transferir los derechos del software a un tercero únicamente como parte de la transferencia de todos los derechos y únicamente si el cliente obtiene el consentimiento previo del tercero para quedar obligado por las condiciones del presente contrato de licencia. En la transferencia, el cliente acepta la terminación de sus derechos respecto al software, así como inutilizar las copias o adaptaciones o entregarlas al tercero. Subconcesión y distribución El cliente no podrá arrendar ni subconceder el software, como tampoco distribuir copias o adaptaciones del mismo al público en soportes físicos o mediante sistemas de telecomunicaciones sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett-Packard. Terminación Hewlett-Packard podrá terminar el presente contrato de licencia de software por incumplimiento de cualquiera de las condiciones, siempre y cuando Hewlett-Packard haya solicitado al cliente su resolución y éste no lo haya hecho en el plazo de los treinta (30) días siguientes a dicha notificación. Actualizaciones y ampliaciones El cliente acepta que el software no incluye actualizaciones ni mejoras, que se pueden obtener de Hewlett-Packard mediante un contrato de asistencia separado. Cláusula de exportación El cliente se compromete a no exportar ni a re-exportar el software, como tampoco ninguna copia ni adaptación del mismo que infrinja la normativa de la Administración de Exportaciones de EE. UU. o cualquier otra normativa aplicable. Software de aplicaciones y sistemas operativos de otros fabricantes instalados de fábrica por HP El software de aplicaciones y sistemas operativos de otros fabricantes se licencia de acuerdo con el contrato de licencia del vendedor correspondiente. Derechos Restringidos del Gobierno de los EE. UU. El uso, la reproducción o la divulgación están sujetos a las condiciones de la licencia comercial estándar de HP y para las Agencias y Departamentos distintos de DOD del gobierno de los EE. UU. , las restricciones contempladas en FAR 52. 227-19(c)(1-2) (junio 1987) Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304 EE. UU. [. . . ]