Manual de instrucciones HP pavilion a1400 -- lea esto -- guía de resolución de problemas y mantenimiento de la pc

[. . . ] -- Lea Esto -- Guía de Resolución de Problemas y Mantenimiento de la PC Las únicas garantías de los productos de HP se estipulan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a los productos. Nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de errores técnicos o editoriales u omisiones en el contenido de este documento. HP no asume responsabilidad alguna derivada del uso o la fiabilidad de este software, si se utiliza en equipos no suministrados por HP. [. . . ] Compruebe que la selección de la velocidad del módem y el puerto COM sea correcta: 1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control. 2 Haga clic en Impresoras y otro hardware, si aparece. 3 Haga doble clic en Opciones de teléfono y módem. 4 Seleccione la ficha Módem y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades. 5 En Estado del dispositivo, compruebe que el módem funcione correctamente. 6 En Uso del dispositivo, compruebe que el módem esté activado. 7 Si encuentra algún otro problema, haga clic en el botón Solucionar problemas y siga las instrucciones en pantalla. Tenga en cuenta que las páginas Web no siempre se cargan tan rápido como los archivos guardados en la PC. La demora experimentada al cargar las páginas Web puede deberse también a que una gran cantidad de usuarios está utilizando el sitio Web en ese momento. Puede que sea necesario quitar el programa AOL. Para desinstalar AOL: 1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas. 3 Haga doble clic en Agregar o quitar programas. 4 Elija America Online, haga clic en Cambiar/Quitar y luego siga las instrucciones en pantalla. NOTA: Su cuenta con AOL no se cancela al desinstalar el programa de AOL. El programa AOL aparece aunque no lo esté usando. 12 Guía de Resolución de Problemas y Mantenimiento de la PC Acceso a Internet (continuación) Síntoma La página inicial de mi explorador de Internet cambió y no es lo que quiero. Posible solución Puede tener spyware en su PC. Spyware es el software que generalmente se ejecuta inadvertidamente en la memoria de la PC y que reúne y envía información acerca suyo y del uso de la PC a otra persona o sistema en Internet. Para buscar y eliminar spyware de su PC puede usar una amplia variedad de programas disponibles para dicha finalidad. Muchos de los programas de protección contra virus más conocidos tienen opciones que permiten detectar y eliminar spyware de su PC. Para evitar tener spyware en su PC: · No instale programas si no está seguro que provienen de compañías conocidas. Visite cuidadosamente el sitio Web de la compañía para buscar información acerca del contenido del programa. · No haga clic automáticamente en Sí cuando aparece un mensaje preguntando si autoriza la instalación de un programa en su PC. Lea el mensaje que aparece en la ventana y asegúrese de que se trata de un programa que realmente desea instalar. [. . . ] A continuación, apague la PC, reconecte todos los dispositivos periféricos, y luego encienda la PC. 13 Reinstale el software que no estaba originalmente en la PC. 14 Copie los archivos de datos del disco de respaldo a la unidad de disco duro. · Para la recuperación del sistema estándar, presione R. Haga clic en Siguiente para continuar con la recuperación del sistema. [. . . ]