Manual de instrucciones HP WIRELESS PRINTING UPGRADE KIT

[. . . ] HP Wireless Printing Upgrade Kit Guía del usuario © Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Número de publicación: Q6236-xxxxx Avisos de Hewlett-Packard Company La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción del presente documento sin previo permiso por escrito de Hewlett-Packard, excepto lo permitido por las leyes de copyright. Las únicas garantías para productos y servicios de HP se establecen en las declaraciones de garantía que acompañan a los mismos. [. . . ] Seleccione Inicio --> Todos los programas --> HP Wireless Printing Upgrade --> Reiniciar el administrador de conexión. 11 12 Uso del Wireless Printing Upgrade Kit 5 Resolución de problemas Motivo El puerto USB del PC no funciona correctamente. La instalación del software se detiene en "Insertar adaptador de PC" Solución Revise el puerto USB conectando otro dispositivo USB (por ejemplo, un mouse o una unidad flash) y comprobando que funciona. Motivo El adaptador del PC no se ajusta correctamente en el puerto porque es ligeramente más grande que un dispositivo USB habitual. Solución Pruebe con otro puerto USB, o bien compre un adaptador giratorio o un alargador para USB al proveedor local con objeto de poder insertar correctamente el adaptador del PC. Motivo Utiliza una red privada virtual (VPN). Solución Desconéctese de la VPN para instalar el Wireless Printing Upgrade Kit. La instalación del software se detiene en "Colocar el adaptador de impresora" Motivo Modelo de impresora no admitido. Solución Compruebe que la impresora está configurada para funcionar con el Wireless Printing Upgrade Kit. Visite www. hp. com/support para ver la última actualización de la lista de impresoras compatibles. Motivo La anterior instalación de la impresora mediante un cable USB no se había finalizado. Solución Instale la impresora mediante el cable USB y asegúrese de que puede imprimir antes de intentar instalar el Wireless Printing Upgrade Kit. Motivo La impresora se había instalado inicialmente mediante un software "descargado" de la red o mediante el software integrado en el sistema operativo de Windows. Estos controladores no tienen todos los componentes necesarios para que funcione el Wireless Printing Upgrade Kit. Solución Instale la impresora utilizando el cable USB y el CD con el software original, o bien mediante un controlador descargado de la página www. hp. com/support. Compruebe que puede imprimir mediante el cable USB. A continuación, intente volver a instalar el Wireless Printing Upgrade Kit. Motivo · · · La impresora está apagada. El adaptador de impresora no tiene energía. El adaptador de impresora no está conectado a la misma. Solución · · · Compruebe que la impresora está conectada y encendida. Compruebe que el adaptador de impresora está conectado. La luz verde situada a la derecha debe estar encendida y la luz azul situada en medio debe parpadear alguna vez. Compruebe que el adaptador de impresora está conectado al puerto USB POSTERIOR de la impresora. 13 Motivo El adaptador de impresora ha registrado un error. Solución Vuelva a configurar el adaptador de impresora. Desconéctelo de la impresora y de la fuente de alimentación. Espere de dos a tres minutos antes de volver a conectarlo e inténtelo de nuevo. El indicador de aviso color ámbar situado a la derecha debe estar apagado. Motivo El software de servidor de seguridad, el del antivirus o el anti spyware bloquea la instalación. Solución Seleccione Permitir siempre en todos los cuadros de diálogo pertenecientes a este tipo de software que aparezcan durante la instalación. A veces, estos cuadros de diálogo aparecen detrás de la ventana de instalación. Compruebe que no hay un cuadro de diálogo detrás de la ventana de instalación esperando una respuesta. Motivo Los adaptadores de PC y de impresora se encuentran fuera de alcance. Varios factores pueden afectar a la distancia máxima de comunicación de los dispositivos. Algunos de ellos se incluyen a continuación: · · El diseño de la construcción. Las tachuelas de metal y otros elementos similares pueden interferir las ondas de radio. El uso de microondas en las proximidades o de teléfonos inalámbricos que funcionen a 2, 4 Ghz. Solución Acerque los adaptadores de PC y de impresora a una distancia de 9 metros (9, 84 yardas) entre ellos y vuelva a intentar la instalación. Motivo Utiliza una red privada virtual (VPN). Solución Desconéctese de la VPN para instalar el Wireless Printing Upgrade Kit. Es posible imprimir desde la mayoría de las aplicaciones de software, pero el software de HP (HP Director o HP Solution Center) parece no funcionar (no se pueden explorar o leer las tarjetas de memoria) Motivo Se ha seleccionado una copia incorrecta de la impresora en el software de HP. Solución Al instalar el Wireless Printing Upgrade Kit, se creó una segunda copia de la impresora. Ahora tiene, por ejemplo, HP Deskjet 5940 y HP Deskjet 5940 (inalámbrica). Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora está seleccionada en el software de HP. [. . . ] Si este equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por radio o televisión, que se pueden determinar encendiendo y apagando el equipo, pruebe a corregir las interferencias mediante una de las siguientes medidas: · · · · Reoriente la antena de recepción. Aumente la separación entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a un enchufe en un circuito diferente del que está conectado el receptor. Para obtener más ayuda, consulte a un distribuidor o técnico experimentado en radio o televisión. Para obtener más información, póngase en contacto con: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, Ca 94304 (650) 857-1501 Información de regulación inalámbrica Esta sección contiene información de regulación correspondiente a productos inalámbricos. [. . . ]